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Política de Entrega

Após a confirmação do pagamento, a Alixa Arte Galeria é responsável pelo envio e pela entrega dos produtos adquiridos, respeitando os prazos informados no momento da compra.

Formas de Envio

As entregas poderão ser realizadas por meio de SEDEX, encomenda normal (PAC) ou outras modalidades de envio que a Alixa Arte Galeria considerar adequadas, incluindo transportadoras especializadas, de acordo com o tipo, tamanho e destino da obra.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme a localidade do destinatário e a modalidade de envio escolhida. De modo geral, o prazo estimado é de 10 a 14 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Exceções:

  • Obras assinadas manualmente pelo artista poderão ultrapassar o prazo médio, de acordo com a disponibilidade do artista para assinatura.

  • Obras produzidas em metacrilato poderão ter prazo de envio de até 20 dias úteis.

  • Em situações excepcionais, os prazos poderão ser ajustados pela Alixa Arte Galeria, passando a valer apenas para pedidos que ainda não tenham sido despachados.

Frete

O valor do frete é calculado com base na tabela dos Correios no momento da compra. No entanto:

  • Alguns CEPs não possuem cobertura para modalidades como SEDEX ou SEDEX 10. Nesses casos, a Alixa Arte Galeria poderá utilizar outras formas de envio, sendo eventual diferença de valor absorvida como cortesia da galeria.

  • Para obras cujo menor lado ultrapasse 90 cm, os Correios não realizam a entrega. Nessas situações, o envio será feito por transportadoras especializadas, sem custo adicional ao cliente.

Atenção: A tabela dos Correios é utilizada apenas como referência para cálculo do frete, podendo o custo real do envio ser superior ao valor inicialmente estimado. Eventuais diferenças não serão repassadas ao cliente.

Forma de Entrega das Obras

As telas, gravuras e fotografias são enviadas enroladas ou acondicionadas em embalagens adequadas, garantindo a integridade e a qualidade do produto durante o transporte.

Caso o cliente deseje a obra montada em chassi de madeira ou com molduras especiais, deverá entrar em contato previamente com a Alixa Arte Galeria pelo e-mail alixaarte@gmail.com para consultar valores, prazos e disponibilidade antes de finalizar a compra.

📦 Política de Entrega — Assinatura de Gravura Digital

Após a confirmação do pagamento da mensalidade, a Alixa Arte Galeria se responsabiliza pelo envio da gravura digital correspondente ao período da assinatura.

🎨 Produção e envio

Cada gravura é produzida sob encomenda, impressa em  PVC com filtro ótico fine art, assinada e numerada pelo artista, acompanhada de certificado de autenticidade. Por esse motivo, o prazo de envio pode variar conforme o processo de produção e assinatura.

⏳ Prazo de entrega

O prazo médio para envio é de 10 a 14 dias úteis após a confirmação do pagamento mensal. Em situações excepcionais, esse prazo poderá ser ajustado, sempre respeitando o fluxo da assinatura.

🚚 Frete

O frete é gratuito para assinantes e realizado pelos Correios ou por transportadora, conforme a localidade e as características do envio.

📐 Forma de envio

As gravuras são enviadas sem moldura, devidamente protegidas, enroladas ou acondicionadas em embalagem adequada para garantir a integridade da obra durante o transporte.

🖼️ Molduras e chassi

A assinatura não inclui moldura ou chassi. Caso o assinante deseje esse serviço, poderá entrar em contato previamente pelo e-mail alixaarte@gmail.com para verificar valores e disponibilidade.

ℹ️ Observações importantes

  • Os prazos podem variar conforme a localidade do assinante.

  • A assinatura segue a política de troca, devolução e garantia disponível no site alixaarte.com.

  • Cada mensalidade dá direito a uma gravura exclusiva, enviada no período correspondente.

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